Política de privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026.

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitáis rebobinart.com o nos escribís, para qué los usamos y qué derechos tenéis. Se aplican el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Quién es el responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

  • Formularios de contacto y de presupuesto: nombre, correo electrónico, teléfono, tipo de organización, tipo de proyecto y el mensaje que nos escribís.
  • Correos electrónicos y llamadas: los datos que nos facilitáis cuando nos escribís o nos llamáis.
  • Clientes, proveedores y artistas: los datos de contacto y de facturación necesarios para preparar y ejecutar un proyecto.
  • Datos de navegación: información estadística sobre cómo se usa la web, obtenida con cookies. Encontraréis el detalle en la política de cookies.

No os pedimos datos especialmente protegidos. Los formularios no se dirigen a menores de 14 años.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

  • Responder a vuestras consultas y preparar presupuestos. Base legal: vuestro consentimiento, que dais marcando la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición vuestra.
  • Gestionar los proyectos contratados (gestión comercial, administrativa y contable). Base legal: la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales fiscales y contables.
  • Enviaros información sobre nuestros proyectos y servicios. Solo si nos habéis dado vuestro consentimiento expreso, que podéis retirar en cualquier momento.
  • Conocer cómo se usa la web y mejorarla con estadísticas de uso. Base legal: vuestro consentimiento, tal como se explica en la política de cookies.
  • Proteger los formularios del correo basura con Google reCAPTCHA. Base legal: nuestro interés legítimo en mantener la web segura.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con vuestros datos.

4. Cuánto tiempo los conservamos

  • Consultas y presupuestos que no acaban en encargo: el tiempo necesario para atenderlos y hacer su seguimiento; después los suprimimos.
  • Proyectos contratados: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (en general, seis años).
  • Comunicaciones informativas: hasta que retiréis el consentimiento.
  • Datos de navegación: los plazos indicados en la política de cookies.

5. Quién tiene acceso

No vendemos ni cedemos vuestros datos a terceros, salvo que lo exija una ley. Para que funcionen la web y el correo nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con contrato y solo para esa finalidad:

  • Dinahosting (España): alojamiento de la web y de los formularios.
  • Google: correo electrónico, estadísticas (Google Analytics), protección antispam (reCAPTCHA) y los mapas y vídeos de YouTube insertados en algunas páginas.
  • Microsoft: estadísticas de uso y mapas de calor (Microsoft Clarity).
  • Vimeo: vídeos insertados en algunas páginas.

Si un proyecto lo requiere, podemos compartir los datos de contacto imprescindibles con el artista o la entidad que participa en él, y siempre os informaremos antes.

6. Transferencias internacionales

Google y Microsoft pueden tratar datos en Estados Unidos. Ambas empresas están adheridas al Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), reconocido por la Comisión Europea como garantía adecuada, y usan cláusulas contractuales tipo.

7. Vuestros derechos

Podéis ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento realizado antes. Escribid a info@rebobinart.com o a la dirección postal indicada arriba, señalando qué derecho queréis ejercer y adjuntando un documento que os identifique.

Si consideráis que no hemos atendido bien vuestra solicitud, podéis presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, el uso indebido, la alteración y el acceso no autorizado a los datos. La web funciona con conexión cifrada (HTTPS).

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la normativa o nuestra forma de trabajar. La versión vigente es siempre la que se publica en esta página, con la fecha de última actualización arriba.